宠物店加盟如何提升自己的口碑。让新顾客满意,新顾客来宠物店的第一次,如果你给的服务不好或者跟其他宠物店一样,那么新顾客不会长期选择在你宠物店消费,因为店里没有吸引顾客的东西为什么要选择你家宠物店。所以给顾客留下第一印象很重要,对人,对狗狗都要有热情有爱心,这才是经营好一家宠物店的关键。
第一、外宣内容要有独特性,消费者对花俏的广告、夸张的新闻已经有了极强的免疫力,这时候想要抓住消费者眼球就需要制造出与他人不同的新颖独特的传播内容。
第二、顾客就是上帝,不管哪一位顾客来店里都是顾客,无论他是否会消费都要想对待上帝一样对待顾客。因为今天不来消费,不一定明天不来消费。只要你对顾客好,就不会有什么错。顾客顺便有朋友需要到宠物店消费了,会推荐他的朋友到你的宠物店,这就是所谓的口碑宣传很重要。
第三、虚心接受顾客的意见,若是老顾客介绍来的新顾客,一定要给足老顾客面子,因为这种单太容易成交了,适当听取老顾客的要求,让老顾客有面子,这样老顾客才会源源不断地给你介绍更多的顾客。
实实在在的提高顾客服务是最重要的。每个养宠物的顾客都有自己的宠物圈,做好顾客的服务能让宠物店的盈利水平越来越好。选择加盟圣宠宠物专业团队支持,为加盟商量身定做漂亮店铺,打造持续盈利能力的店铺!