宠物用品经营属一个特殊行业。从业人员最好是受过专门培训的专业人员。这些人对各种宠物的习性、饲养方法以及相关的防病保健知识都有所了解，顾客对专业人员提供的指导性消费意见都比较容易接受。
开宠物用品店还要考虑用品店的投入和货品来源的问题。说到这就要想到宠物用品店的项目，既然是宠物用品店，就要想到宠物的衣食住行等方面的问题，还有宠物美容设备，都是宠物用品店该有的商品。货源问题可以找加盟商，直接从总部进货，有什么售后问题都可以找到总部，都是很方便的。
顾客带心爱的宠物来店里消费，肯定是特别的宠爱，都希望能够得到很好的服务。要充分了解进店顾客的需求，为其介绍真正适合的产品。加盟店店员要掌握一定的推荐购买的技巧，满足不同消费需求的客户。首先要树立信心，对产品的质量、品牌以及自己的能力抱有信心，这样才能说服别人。从交谈和态度中去把握顾客的喜好、特点，配合商品的特征。再加上宠物总部给加盟店供给的领先的技术，只有按照总部给你供给的技术，自然地，消费者就被你的店所招引了。
